네이버예약 파트너센터, 알림 설정 잘 활용하고 계신가요? 효율적인 예약 관리를 위해 알림 기능은 선택이 아닌 필수입니다. 지금부터 알림 설정의 중요성, 설정 방법, 문제 해결까지 꼼꼼하게 알려드릴게요.
알림, 왜 중요할까요?
알림 기능은 고객 응대에 필요한 정보를 실시간으로 제공하여 놓치는 문의 없이 빠르게 대처할 수 있도록 돕습니다. 계정 정보 변경이나 미확인 상담 같은 필수 알림은 꼭 확인해야겠죠?
알림 확인, 이렇게 하세요!
모바일 파트너센터 홈 화면 우측 상단의 종 모양 아이콘을 클릭하면 알림 목록을 한눈에 볼 수 있습니다. 푸시 알림 설정을 해두면 더욱 편리하게 이용할 수 있어요.
푸시 알림 설정 방법
휴대폰 설정에서 톡톡 파트너센터 앱의 알림 수신을 켜고, 앱 내 알림 설정에서도 푸시 알림을 ON으로 설정해야 합니다.
알림 종류와 주요 기능
네이버 톡톡 파트너센터 알림 기능이 리뉴얼되면서 더욱 빠르고 정확하게 중요한 정보를 받아볼 수 있게 되었어요. SMS나 이메일로 받던 알림을 실시간 앱 푸시로 편리하게 확인하세요.
주요 알림 종류
계정 정보 변경, 미확인 상담, 채널 연결, 회원 제재, 공지사항 등 다양한 알림이 제공됩니다.
23시간 미확인 상담 알림
23시간 동안 확인하지 않은 상담은 모아서 푸시 알림으로 보내줍니다. 너무 많은 알림이 부담스럽다면 상담 알림을 OFF 할 수도 있지만, 실시간 푸시 알림도 함께 꺼지니 참고하세요.
알림 설정, 이렇게 하세요!
톡톡 파트너 앱에서 간단하게 푸시 알림을 설정할 수 있습니다. 앱 알림 목록 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 알림 설정 화면으로 이동하세요.
푸시 알림 설정 시 주의사항
휴대폰 기기의 알림 설정도 함께 켜져 있어야 합니다. 푸시 알림이 필요 없다면 알림 설정에서 OFF로 변경할 수 있습니다.
알림 모아보기
종 모양을 클릭해서 알림 공간으로 이동하면 최근 3개월간의 알림을 확인할 수 있고, 개별 삭제나 전체 삭제 기능도 이용할 수 있습니다.
정책 변경 및 업데이트 확인
네이버 예약 파트너센터를 이용한다면 예약 관련 정책 변경이나 시스템 업데이트 소식을 놓치지 않도록 주의해야 합니다. 네이버는 서비스 개선을 위해 지속적으로 업데이트를 진행하기 때문입니다.
톡톡 파트너센터 앱 업데이트
최신 앱을 다운로드해야 푸시 알림을 받을 수 있습니다. 파트너센터 모바일 웹에 먼저 알림 목록이 공개되고, 앱을 업데이트하면 푸시 알림을 받을 수 있습니다.
예약 시스템 운영 팁
예약 상품 등록 시 예약 인원 설정을 넉넉하게 하는 것이 좋습니다. 예약 가능성을 높여 고객 유치를 늘릴 수 있습니다.
긴급 공지, 놓치지 마세요!
긴급 공지나 필수 확인 사항은 놓치면 큰 손해를 볼 수 있습니다. 새로운 알림 시스템을 잘 활용하여 중요한 정보를 즉시 확인하세요.
새로운 알림 시스템 활용
11월 21일부터 SMS나 이메일로 받던 필수 알림을 실시간 앱 푸시로 받을 수 있게 되었습니다. 계정 변경, 채널 연결, 회원 제재, 관리자 수락, 공지사항 등 파트너센터 운영에 꼭 필요한 정보들을 즉시 확인할 수 있습니다.
알림 확인 및 관리
모바일 파트너센터 홈 우측 상단의 종 모양 아이콘을 클릭하면 알림 목록을 확인할 수 있습니다. 최근 3개월간의 알림을 확인하고 개별 삭제 및 전체 삭제 기능도 제공됩니다.
알림 관련 FAQ 및 문제 해결
알림 관련해서 궁금한 점이 있으신가요? 자주 묻는 질문과 문제 해결 방법을 자세히 알려드릴게요.
23시간 미확인 상담 알림 끄기
알림 설정 > 상담 알림 메뉴에서 계정별로 OFF 하실 수 있습니다. 다만, 알림을 끄면 실시간 푸시 알림도 함께 OFF 될 수 있으니 이 점 참고해주세요.
앱 아이콘 숫자 표시는 무엇인가요?
회원님이 보유한 모든 계정의 안 읽은 채팅방 수 합계입니다. 모바일 파트너센터에서 안 읽은 채팅방 수를 확인하고, 상담관리 탭에서 전체 기간으로 선택하여 안 읽은 채팅방을 상담 완료 처리하면 숫자를 제거할 수 있습니다.
효율적인 예약 관리, 알림과 함께!
네이버예약 파트너센터 알림 설정과 관리는 예약 효율을 극대화하는 데 중요한 역할을 합니다. 예약 변경, 취소, 신규 예약 등 중요한 상황을 실시간으로 파악하고 즉각적으로 대응할 수 있도록 도와줍니다.
예약 변경 및 취소 알림 활용
빈 테이블이나 시간을 빠르게 채울 수 있는 기회를 제공합니다. 고객이 예약을 취소했을 때 즉시 알림을 받고 다른 고객에게 해당 시간을 제안하거나, 특별 프로모션을 진행하여 빈자리를 채울 수 있습니다.
알림 설정 최적화
본인의 비즈니스 특성에 맞춰 필요한 알림만 선택적으로 설정하는 것이 좋습니다. 예약 건수가 많은 경우에는 예약 확인 알림을 줄이고, 예약 변경이나 취소 알림에 집중하는 것이 효율적일 수 있습니다.
마무리
네이버예약 파트너센터 알림 설정, 이제 어렵지 않죠? 오늘 알려드린 팁들을 바탕으로 알림 설정을 최적화하고, 더욱 스마트하게 예약 관리를 해보세요. 네이버예약 시스템을 200% 활용하여 비즈니스 성장을 이루시길 응원합니다!
자주 묻는 질문
네이버예약 파트너센터 알림 설정은 왜 중요한가요?
고객 응대에 필요한 정보를 실시간으로 제공받아 놓치는 문의 없이 빠르게 대처할 수 있으며, 효율적인 예약 관리가 가능하기 때문입니다.
파트너센터 알림은 어떤 종류가 있나요?
계정 정보 변경, 미확인 상담, 채널 연결, 회원 제재, 공지사항 등 다양한 알림이 제공됩니다.
푸시 알림은 어떻게 설정하나요?
톡톡 파트너 앱 알림 목록 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 알림 설정 화면으로 이동 후 푸시 알림을 ON으로 설정하면 됩니다. 휴대폰 기기의 알림 설정도 함께 켜져 있어야 합니다.
23시간 동안 읽지 않은 상담 알림을 끄려면 어떻게 해야 하나요?
알림 설정 > 상담 알림 메뉴에서 계정별로 OFF 할 수 있습니다. 다만, 상담 알림을 끄면 실시간 푸시 알림도 함께 OFF 될 수 있습니다.
파트너센터 알림을 효율적으로 활용하는 방법은 무엇인가요?
비즈니스 특성에 맞춰 필요한 알림만 선택적으로 설정하고, 예약 변경이나 취소 알림에 집중하여 빈 테이블이나 시간을 빠르게 채울 수 있도록 활용하는 것이 좋습니다.